Als je onze volledige aankondiging nog niet hebt gelezen, klik dan hier.
Als je momenteel in Frankrijk of Oostenrijk woont, klik dan hier om de juiste informatie voor jou te vinden.
Wat gebeurt er met mijn crypto?
Je crypto blijft veilig in je LiteBit wallet. In de komende weken zullen we een handige manier introduceren om je account en alles erin over te zetten naar Bitvavo. Zodra deze functie beschikbaar is, heb je twee maanden de tijd om de overdracht te starten. Als je gedurende deze twee maanden geen actie onderneemt, zullen wij het werk voor je doen. Als je niet wilt dat je fondsen worden overgezet, kun je er altijd voor kiezen om je crypto op te nemen naar een externe wallet of je crypto te verkopen op LiteBit.
Let op eventuele delistings van crypto die gaande zijn. Als je een van deze crypto in je portfolio hebt, moet je zo snel mogelijk passende maatregelen nemen. Ze worden niet overgezet naar Bitvavo. Klik hier voor meer informatie over lopende delistings.
Wat gebeurt er als crypto beschikbaar is op LiteBit, maar niet beschikbaar is op Bitvavo?
In de komende weken ontvang je meer informatie over de crypto die momenteel niet beschikbaar zijn bij Bitvavo, maar die wel in jouw LiteBit wallet staan. Zodra hierover meer informatie beschikbaar komt, sturen we een update via e-mail.
Houd er rekening mee dat er mogelijk delistings van cryptocurrencies plaatsvinden. Als je een van deze cryptocurrencies in je portfolio hebt, dien je zo snel mogelijk passende maatregelen te nemen. Deze cryptocurrencies worden niet overgezet naar Bitvavo. Klik hier voor meer informatie over lopende delistings:
https://support.litebit.eu/hc/nl/articles/8423091386396-Upcoming-delistings-June-11th-2023
Wat gebeurt er met mijn euro's/credits?
Eventuele resterende euro's worden overgezet naar Bitvavo zodra de overdracht van je account/crypto is gestart. Na voltooiing kan deze euro balans worden gebruikt op Bitvavo. Je kunt er altijd voor kiezen om je euro-saldo op te nemen naar je geverifieerde bankrekening als je dat wilt.
Ben ik verplicht om over te stappen naar Bitvavo?
Je bent niet verplicht om over te stappen naar Bitvavo. In de komende weken bieden we een handige manier om je fondsen naar Bitvavo over te zetten. Dit is de standaardoptie en uiteindelijk zullen we je fondsen naar Bitvavo overzetten. Als je niet wilt dat je fondsen worden overgezet, zorg er dan voor dat je je fondsen opneemt of verkoopt. We zullen de uiteindelijke deadline communiceren zodra onze overdrachtsfunctie beschikbaar is.
Welke crypto kan ik opnemen?
Elke crypto die je voor de aankondiging kon opnemen, kan nog steeds worden opgenomen naar een externe wallet. Houd er rekening mee dat sommige crypto die we aanbieden alleen beschikbaar zijn om te verhandelen. Trade-only crypto zijn niet beschikbaar om op te nemen. Je kunt deze trade-only crypto nog steeds verkopen.
Waarom kan ik bepaalde crypto niet opnemen?
Als de crypto die je probeert op te nemen alleen beschikbaar is voor aankopen en verkopen, is opnemen niet mogelijk. De status "trade-only" is permanent en wordt op een later tijdstip niet beschikbaar. Deze trade-only crypto's worden door ons overgezet naar Bitvavo. Na deze overdracht kun je deze trade-only crypto verhandelen op Bitvavo. Je kunt altijd ervoor kiezen om elk resterend saldo dat je momenteel in je LiteBit wallet hebt, te verkopen.
Sommige crypto kunnen tijdelijk in onderhoud zijn. We zullen altijd een reden voor het onderhoud geven op onze statuspagina. Houd die pagina in de gaten voor de nieuwste informatie.
Wat gebeurt er als ik niets doe?
Als je geen actie onderneemt, zullen we na ongeveer twee maanden je account en alles erin overzetten naar Bitvavo. In de komende weken krijg je een melding met een exacte datum zodra we meer informatie hebben.
Wat gebeurt er na de overdracht?
Zodra de overdracht van je account is voltooid, kun je inloggen op Bitvavo en je crypto en euro's vanaf daar beheren.
Als je al een Bitvavo-account hebt, worden je fondsen samengevoegd met je bestaande account. Als je nog geen Bitvavo-account hebt, wordt er een account voor je aangemaakt. Je moet de basis accountinstellingen één keer voltooien om toegang te krijgen tot je fondsen.
Wat gebeurt er met LiteBit Earn en Locked?
Voor Flexible Earn heb je de laatste uitbetaling ontvangen op maandag 22 mei 2023. Verdere uitbetalingen voor Flexible Earn stoppen per direct.
Voor Locked Earn geldt dat als je crypto nog in een vergrendelde termijn staan tot tenminste 31 mei, deze crypto op 31 mei 2023 vrijgegeven worden. De uitbetalingen vinden ook plaats op die dag. De Earn beloning wordt berekend tot aan 30 mei.
Problemen met inloggen op LiteBit/oplossen van problemen
Als je problemen ondervindt bij het inloggen op LiteBit, bekijk dan dit artikel. Als dat niet werkt, kun je altijd contact opnemen met onze Customer Support. We verwachten dat onze Customer Support het drukker zal hebben vanwege de toegenomen vraag, dus houd er rekening mee dat de reactietijden mogelijk langer zijn dan normaal. We zullen ons uiterste best doen om je zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien.