Telefoonnummer wijzigen

Momenteel is het alleen mogelijk om je telefoonnummer aan te passen door middel van een 2fa reset verzoek. Let er wel op dat je in het 2fa reset formulier het telefoonnummer invult die gekoppeld is aan je LiteBit account. Deze controle vraag is puur ter verificatie en je ontvangt hiervan verder geen sms op je telefoonnummer. Instructies om je 2fa te resetten vind je hier: https://www.litebit.eu/nl-nl/account/2fareset

Je kunt inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord zoals je dat normaal ook zou doen. Vervolgens zie je een formulier. Graag instructies in het formulier goed doornemen. Zodra er een aanvraag is gedaan, zullen we deze zo snel mogelijk verwerken. Als je dit doet tijdens kantooruren, kunnen we de 2FA vaak nog dezelfde dag uitzetten zodat je hierna je telefoonnummer kan aanpassen.

Zodra de 2fa reset door LiteBit is goedgekeurd is het mogelijk om je telefoonnummer tijdens het inloggen opnieuw in te stellen. Dit doe je door middel van kiezen voor de optie "Via SMS". In de volgende stap kan je jouw nieuwe telefoonnummer invullen die je hoort te bevestigen door middel van een sms verificatie.