IBAN verificatie

Je kunt de bestelstatus van je bestelling controleren in het besteloverzicht. Als de bestelling de status "IBAN-verificatie" heeft, wordt deze mogelijk niet vervuld. We staan ​​alleen een IBAN toe als de naam overeenkomt met de naam in je LiteBit-account. Hiervoor gebruiken wij een geautomatiseerd systeem. Mocht de naam niet overeenkomen dan zal een medewerker van onze financiële afdeling de betaling handmatig controleren. De betaling zal vervolgens geaccepteerd of teruggestort worden. Je wordt hiervan per mail op de hoogte gesteld. 

Let op: Betalingen die niet geaccepteerd worden, omdat een IBAN is gebruikt dat niet is toegestaan, worden teruggestort. Als het om een betaling voor crypto gaat, dan zal de aangekochte crypto worden verkocht. Hierbij worden eventuele verliezen door invloed van koerswijzigingen in rekening gebracht en van het terug te storten bedrag afgehaald. 

Voor uitgebreide uitleg verwijzen we naar artikel 11 van onze Algemene Voorwaarden

Zakelijke rekening

Alle zakelijke bankrekeningen zijn niet toegestaan. We storten de betalingen terug naar de betreffende rekening. Dit kan enkele werkdagen in beslag nemen.

Gezamenlijke rekening

Gezamenlijke bankrekeningen zijn toegestaan, maar vereisen handmatige goedkeuring door onze financiële afdeling. We monitoren alle inkomende betalingen. Als er aanvullende informatie nodig is, nemen we contact met je op.