En raison de la législation Wwft en vigueur depuis le 21 mai 2020, les utilisateurs de LiteBit doivent faire vérifier leur compte.
La Wwft est une abréviation (néerlandaise) de la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme. Le but de cette loi est de lutter contre le blanchiment des capitaux , le financement du terrorisme et de garantir l'intégrité des marchés financiers.
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Pourquoi dois-je m'identifier?
Et si je ne peux pas vérifier?
Qu'arrive-t-il à mes crédits crypto et / ou mon compte LiteBit?
Pourquoi dois-je m'identifier?
Depuis le 21 mai 2020, LiteBit est légalement tenu d'obtenir un minimum d'informations de ses utilisateurs. Cela contribue à prévenir le blanchiment d'argent et le terrorisme.
Conformément aux obligations législatives, nous sommes tenus de vous demander de passer une seule fois par le processus KYC (Know Your Customer) lors de votre inscription. Malheureusement, vous ne pouvez pas éviter ce processus même si vous nous contactez à propos de ce problème.
Ce processus consiste en quelques étapes que vous pouvez parcourir en quelques minutes. Vous pouvez être assuré que vos données seront traitées avec une grande confidentialité et très haute sécurité . Une fois que vous avez parcouru ce processus, vous pouvez à nouveau utiliser LiteBit comme d'habitude.
En savoir plus sur la façon dont vos documents personnels sont stockés ici.
J'ai déjà vérifié moi-même, dois-je le refaire ?
Si vous avez vérifié votre compte avant octobre 2018, nous vous demanderons de vous vérifier à nouveau. Avant cette date, nous utilisions une méthode de vérification qui n'est plus acceptable pour les régulateurs auxquels nous devons nous conformer en vertu de la législation européenne et néerlandaise.
Il pourrait y avoir d'autres raisons pour lesquelles nous devons vous demander de vous vérifier une fois de plus. Ceci s’applique si un document peut avoir expiré ou une vérification supplémentaire peut être nécessaire en raison de problèmes de sécurité. Dans tous les cas, vous trouverez des instructions affichées dans le tableau de bord directement après votre connexion.
Que devrais-je faire?
Si vous êtes déjà entièrement vérifié, vous n'avez pas besoin de passer par le processus KYC. Vous pouvez alors utiliser tous nos services comme d'habitude sans rien faire d'autre.
Si vous n'êtes pas authentifié et souhaitez continuer à utiliser nos services, comme d'habitude, vous devrez vérifier votre compte. Depuis le 21 mai 2020, l'accès à la plateforme/aux services Litebit est limité jusqu'à ce que vous soyez entièrement vérifié.
Remarque importante : tous les comptes qui ne sont pas vérifiés seront bloqués le 1er novembre 2020. Vous perdrez l'accès au compte jusqu'à ce que vous vous soyez entièrement vérifié.
En savoir plus sur la façon de vous vérifier ici.
En savoir plus sur : Comment vérifier mon identité?
Et si je ne peux pas vérifier?
Si vous ne voulez pas vérifier ou ne pouvez pas vérifier parce que vous n'avez pas de document accepté pour vérification, nous vous demandons de retirer tous vos cryptos avant le 1er novembre 2020. Après cette date, vous perdrez l'accès à la plateforme LiteBit et ses services jusqu'à ce que vous soyez entièrement vérifié.
Voir aussi : Qu'arrive-t-il à mes crédits crypto et / ou mon compte LiteBit?
Existe-t-il des alternatives?
Nous comprenons que cela peut être très frustrant, mais nous ne pouvons proposer aucune alternative ou solution. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Veuillez remarquer : Nous ne traitons pas les tickets relatifs aux plaintes concernant le règlement (ou pourquoi certains documents ne sont pas acceptables pour la vérification). De plus, nous ne proposons pas de méthodes de vérification alternatives et ne vérifierons pas manuellement votre compte. La seule façon de vérifier votre compte est via nos services d'affiliation et nous ne pouvons rien faire pour compléter votre vérification si nos services d'affiliation ne peuvent pas vérifier votre compte.
Qu'arrive-t-il à mes crédits crypto et / ou LiteBit?
Depuis le 22 mai 2020, vous ne pouvez échanger sur LiteBit que si vous avez terminé le processus de vérification. À partir du 2 novembre, vous n'aurez accès au compte LiteBit qu'une fois que vous aurez été entièrement vérifié. Vous pouvez toujours terminer ce processus même après cette date. Toute crypto ou euro restent sur votre compte.
Êtes-vous une personne américaine?
En tant que “US Person”/personne américaine, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les services de LiteBit.
Avez-vous des questions?
Contactez notre service client au +31 (0) 10 310 41 75 disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.