Je ne reçois pas d'e-mails pour confirmer mes actions, que faire?

Vérifiez votre dossier "Spam"/ courrier indésirable . Si notre e-mail n'y figure pas toujours, vous pouvez  entamer les étapes suivantes:

  1. Ajoutez nos adresses e-mail respectives: support@litebit.eu et noreply@litebit.eu, à votre "liste blanche" ou ajoutez ces adresses en tant que contact dans votre boite mails. Les e-mails ne devraient plus être bloqués par votre fournisseur de messagerie.
  2. Essayez de changer votre adresse e-mail. Certains fournisseurs de messagerie bloquent nos e-mails générés automatiquement. Si vous changez votre adresse e-mail (c'est-à-dire  que vous changez de fournisseur de messagerie), il y a peu de chance que le nouveau fournisseur de messagerie  bloque  nos e-mails automatiques. Si vous ne pouvez pas modifier vous-même votre adresse e-mail, veuillez contacter le service client.
  3. Si vous recevez des e-mails mais qu'ils sont retardés, activez l'authentification à deux facteurs (A2F). Vous pouvez confirmer vos actions avec un code A2F, et vous ne recevrez plus d'e-mails. Assurez-vous de continuer à recevoir des astuces et des mises à jour importantes par e-mail.

 

Va rapidement à:

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (A2F)?

Comment configurer l'authentification à deux facteurs (A2F)? 

 

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