Je reçois un e-mail pour modifier mon mot de passe sans l'avoir demandé, que puis-je faire?

Réponse: Il est important que vous contactiez directement notre Service Client (:+31 (0) 10 310 41 75) et que vous changiez ensuite le mot de passe de votre adresse e-mail.

 

Une personne essaie potentiellement d'accéder à votre compte LiteBit sans votre autorisation. Nous pouvons temporairement geler votre compte pour qu'aucune transaction ne puisse se faire sur votre compte sans une autorisation ou une demande de votre part. Ensuite, nous vous conseillons de modifier le mot de passe de votre adresse e-mail. Cette personne a potentiellement pu avoir accès au mot de passe de votre adresse e-mail et essaie d'accéder à votre compte LiteBit.

 

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