Wenn Sie Kryptowährungen von Ihrem LiteBit-Wallet an ein anderes Wallet senden möchten, müssen wir überprüfen, ob Sie die volle Kontrolle über diese Wallet-Adresse haben. Wir haben einen Prozess eingerichtet, den Sie Schritt für Schritt verfolgen können und der in wenigen Minuten abgeschlossen ist. Sie müssen dies nur einmal für jede Wallet-Adresse tun, die Sie verwenden möchten. Nachdem Sie die Wallet-Adresse verifiziert haben, wird sie in Ihrem Adressbuch für zukünftige Abhebungen angezeigt.

Die meisten Kunden können die einfache „Bestätigungsmethode“ anwenden. Wenn Sie ein neues Wallet zu Ihrem Adressbuch hinzufügen oder Kryptowährungen abheben, müssen Sie auf das Bestätigungsfeld klicken, das den folgenden Text enthält:

„Ich bestätige hiermit, dass ich Eigentümer der oben genannten Wallet-Adresse bin“

Foto-Methode

Wer derzeit in Österreich oder Frankreich wohnt, muss die Fotomethode anwenden. Das bedeutet, dass wir einen Fotonachweis als Beweis verlangen. Dies ist das Ergebnis der strengeren Vorschriften in diesen Ländern. Nachstehend finden Sie eine schrittweise Erklärung.

Schritt 1

Fügen Sie die Details des externen persönlichen Wallets (Name, Adresse + ggf. Memo / Zieltag) zu Ihrem Adressbuch hinzu. Sie können einen beliebigen Wallet-Namen eingeben. Dieser Wallet-Name wird nur als Referenz verwendet.

Die Wallet-Adresse ist die externe Wallet-Adresse, die Sie hinzufügen möchten. Achten Sie darauf, diese korrekt zu kopieren und einzufügen.

Schritt 2

Folgen Sie den Anweisungen zur Verifizierung Ihrer Wallet-Adresse, um ein lesbares Foto einer handschriftlichen Notiz in Kombination mit dem Bildschirm Ihrer externen Wallet zu erstellen, auf dem die Adresse im Kontext Ihres Kontos angezeigt wird.

Wenn Sie zum Beispiel BTC an Ihren Ledger Nano senden möchten, öffnen Sie die Ledger-Software und navigieren zu Ihrer öffentlichen BTC-Adresse.

Wenn es sich bei Ihrem externen Wallet um ein Online-Wallet handelt, für das Sie ein Konto haben, melden Sie sich einfach bei diesem Konto an und navigieren Sie zu der Seite, auf der die öffentliche Wallet-Adresse steht.

Vergewissern Sie sich, dass die Adresse des Wallets auf dem Foto, das Sie gemacht haben, lesbar ist. Die Notiz sollte das Wort LiteBit und das heutige Datum enthalten, wie unten gezeigt:

Schritt 3

Laden Sie diese Fotodatei hoch, die Ihre Notiz auf dem Bildschirm Ihres externen Wallet-Kontos zeigt, und bestätigen Sie Ihr Eigentum an der angezeigten Wallet-Adresse.

Schritt 4

Klicken Sie auf Verifizieren, um das Hochladen der Datei abzuschließen

Schritt 5

Ihre Verifizierung wird nun manuell von unserem Customer Support Team überprüft. Dieser Vorgang kann zwischen 1 und 3 Werktagen dauern. Sie erhalten eine Antwort per E-Mail, sobald die Verifizierung bearbeitet wurde. Wir überprüfen neue Verifizierungen jeden Werktag zwischen 09.00-17.00 Uhr. In den meisten Fällen sollten wir in der Lage sein, Ihre Verifizierung noch am Tag der Einreichung zu bearbeiten.