Haben Sie aufgrund von 2FA keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto? Das kann verschiedene Gründe haben. Wenn Sie 2FA einrichten, haben Sie eine Verbindung zwischen Ihrem LiteBit-Konto und der Authenticator-App hergestellt. Wenn Sie das Telefon wechseln oder die App entfernen, haben Sie keinen Zugriff mehr auf die 2FA-Codes. Auch wenn Sie eine Sicherungskopie auf Ihrem Telefon anlegen, sehen Sie leider nicht mehr die richtigen Codes.
2FA zurücksetzen
Sie können die 2FA zurücksetzen, indem Sie eine Verifizierung einreichen. Diese Verifizierung ist erforderlich, um festzustellen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind. Da es sich bei der 2FA um eine Sicherheitsoption handelt, die den Zugang zu Ihrem Konto ermöglicht, gehört dazu auch ein Verifizierungsfoto mit Identitätsnachweis. Sobald Ihre Verifizierung bestätigt wurde, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort erneut anmelden. Wenn Sie sich bei LiteBit anmelden, klicken Sie auf "2FA zurücksetzen" oder gehen Sie direkt zur Seite Zurücksetzen der 2FA.