Schade, dass Sie Ihr Konto löschen wollen! Sind Sie sicher, dass wir Ihnen nicht helfen können? Vielleicht möchten Sie nur Ihre E-mail oder Ihr Passwort ändern?
In dem Moment, in dem Sie LiteBit auffordern, Ihr Konto zu löschen, deaktivieren wir Ihr Konto. Dies bedeutet, dass Ihr Konto geschlossen wird und nicht mehr genutzt werden kann. Ein Einloggen oder Handeln ist dann nicht mehr möglich.
Aus diesem Grund können wir nur Anträge für leere Konten bearbeiten. Wenn auf dem Konto noch Guthaben vorhanden ist, können wir Ihren Antrag nicht bearbeiten.
Sie können eine GDPR-Anfrage über das folgende Formular stellen:
https://support.litebit.eu/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001656059
Sie können eine neue Anfrage an uns richten, sobald Sie Ihr Konto gelöscht haben. LiteBit ist gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten, die für die Identifizierung, Überprüfung, Forschungsaktivitäten und Meldungen an die FIU verwendet werden, für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren (Art 33 (3) Wwft, Art 34 Wwft). Daten über Transaktionen werden von LiteBit für einen Zeitraum von 7 Jahren nach dem letzten relevanten Kalenderjahr aufbewahrt.
Wenn Sie Fragen zum Transfer von Kryptos oder Guthaben haben, wenden Sie sich bitte an den Customer Support unter +31 10 310 41 75 oder starten Sie eine Chat-Konversation.
Wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten früher gelöscht werden, wenden Sie sich bitte an den Customer Support. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Allerdings können wir dieser Bitte nicht immer nachkommen, zum Beispiel wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung länger aufbewahren müssen.